Serwis wózków dziecięcych espiro

Naprawa w ramach gwarancji

W przypadku naprawy gwarancyjnej należy skontaktować się z serwisem espiro. Koszt usługi kurierskiej pokrywa w tym przypadku BDG Produkcja Sp. z o.o. Pamiętaj, aby zapakować produkt w kartonowe opakowanie, oryginalne lub zastępcze, oraz dołączyć protokół reklamacji, kserokopię dowodu zakupu, kartę gwarancyjną i swoje dane kontaktowe, w tym numer telefonu i adres do odesłania produktu. Od momentu otrzymania przesyłki mamy 14 dni na dokonanie naprawy, choć postaramy się zrobić to szybciej. Po zakończonej naprawie produkt zostanie odesłany na wskazany przez Ciebie adres. 

Naprawa pogwarancyjna (odpłatna)

W przypadku naprawy pogwarancyjnej należy skontaktować się z serwisem espiro. Warunkiem jej wykonania jest wcześniejsze zaakceptowanie kosztów przez klienta. Za wysyłany produkt w ramach naprawy pogwarancyjnej koszt przesyłki ponosi klient. Produkt należy zapakować w kartonowe opakowanie, a do przesyłki dołączyć notatkę oraz dane kontaktowe, takie jak adres zwrotny i numer telefonu. W przypadku naprawy pogwarancyjnej zostaniesz poproszony o uregulowanie (uzgodnionych wcześniej z Tobą) kosztów naprawy i przesyłki przy odbiorze produktu.

Przedstaw sytuację związaną z wadą, a Pracownik Serwisu poinstruuje Cię, jak wykonać notatkę dotyczącą reklamacji bądź naprawy pogwarancyjnej (w tym wypadku warunkiem wykonania naprawy jest zaakceptowanie przez Ciebie jej kosztów).

Serwis

Skontaktuj się z Działem Serwisu:

• telefonicznie pod numerem:

34 364 30 53 (od poniedziałku do piątku w godz. 09:00 – 15:00),

+48 729 059 064 (od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 – 15:00),

• mailowo pisząc wiadomość na adres e-mail:

serwis@espiro.eu